Управление конфликтами

Управление конфликтами

Skillbox
416 просмотров
Последнее обновление: 29.05.2023
Управление конфликтами
5 133 /мес 7 333
Рассрочка
на 6 мес
Оплата на сайте автора
Дата начала: любая
Длительность: 2 месяца
Кому подойдет: Новичок, Специалист
Перейти к курсу
Последнее обновление: 29.05.2023
5 133 /мес 7 333
Рассрочка
на 24 мес
Оплата на сайте автора
Перейти к курсу
Документ об обучении
Есть задания
Доступ навсегда

Кому подойдёт этот курс

  • Руководителям и топ-менеджерам

Поймёте, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Выстроите культуру управления конфликтами и повысите эффективность компании

  • HR-специалистам и рекрутерам

Узнаете, как разрешать конфликты в команде, проводить грамотный онбординг и планировать карьерный рост сотрудников. Сможете претендовать на управленческую должность

  • Тимлидам и менеджерам подразделений

Научитесь быстро принимать структурные решения, налаживать отношения внутри команды и между отделами. Снизите уровень стресса в ходе работы и повысите её эффективность

Чему вы научитесь

  • Определять тип конфликта

  • Применять разные стратегии решения конфликтов

  • Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников

  • Избегать ловушек конфликта

  • Прогнозировать результаты конфликта

  • Контролировать уровень конфликтности в команде

  • Анализировать конфликт и воздействовать на него

  • Оценивать конфликтность персонала

  • Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы

  • Принимать эффективные кадровые решения

  • Предотвращать конфликтные увольнения

Смотреть все курсы по развитию эмоционального интеллекта.

Программа обучения
1 раздел
Анатомия конфликта

Развитие конфликта

Пассивные стратегии решения конфликта

Активные стратегии решения конфликта

Комбинированные стратегии решения конфликта

Управление конфликтами в рабочей среде: найм и адаптация

Управление конфликтами в рабочей среде: оценка, перемещение и увольнение

Итоговый проект
О школе / преподавателе

Андрей Сергеев

Эксперт по управлению конфликтами и эффективным коммуникациям

Елена Максимова

Руководитель образовательных практик в «Центре Высоких Технологий»

Максим Фролов

Сертифицированный коуч команд и руководителей (ICF)

Игорь Демишев

Сооснователь и CPO/CTO в Jiffy

Другие курсы по этой теме
1 /