Эффективный руководитель принимает управленческие решения, выстраивает бизнес-стратегию, устанавливает критерии эффективности работы команды и следит за их выполнением. Руководители отделов выстраивают операционные бизнес-процессы, поэтому существование любой компании без них невозможно

Кому подойдёт этот курс

• Тем, кто хочет стать руководителем. Познакомитесь с разными типами управления. Научитесь собирать и мотивировать команду, ставить и контролировать задачи

• Руководителям отдела. Поймёте, как оптимизировать работу подразделения, использовать аналитику, оценивать эффективность бизнеса и выполнять KPI

• Собственникам бизнеса. Выявите слабые места в управлении и узнаете, как их можно устранить. Получите полную картину происходящего в своей компании и разработаете чёткий план действий

Чему вы научитесь

• Определять цели и задачи бизнеса. Научитесь проверять гипотезы с помощью A/B-тестов, искать недостающую информацию и анализировать её. Сможете оценивать риски и прогнозировать результаты

• Анализировать данные и принимать решения. Поймёте, какие задачи решает подход Data Driven. Изучите концепцию Growth Hacking и инструменты digital-анализа. Научитесь выдвигать гипотезы, экспериментировать и принимать решения на основе точных данных

• Управлять командой в офисе и удалённо. Получите ответы на вопросы о работе с персоналом: контроль и обратная связь, роли и KPI, конфликты и форс-мажоры, вовлечённость и мотивация, обучение и развитие. Сможете эффективно руководить любым коллективом, даже удалённым

• Выстраивать операционную стратегию. Поймёте, как распределять ресурсы, сокращать издержки, улучшать качество продуктов и услуг. Разберётесь с микроменеджментом и сможете грамотно организовать бизнес-процессы

• Аргументированно доносить свои мысли. Сможете быстро выделять главное, структурировать основные тезисы и защищать идеи перед коллегами. А ещё грамотно закрывать возражения и убеждать собеседника

• Создавать презентации для любых целей. Освоите PowerPoint и Keynote. Сможете создавать инфографику и анимацию, рисовать наглядные таблицы с графиками и диаграммами. Это позволит вам готовить продающие презентации для клиентов, партнёров и инвесторов

Смотреть все курсы по менеджменту бизнес-процессов.