

3 624 ₽
/мес
5 178
Рассрочка
на 12 мес
на 12 мес
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке перейти к курсу.
Дата начала:
любая
Длительность:
3 месяца
Кому подойдет:
Новичок, Специалист
Последнее обновление: 23.08.2023
3 624 ₽
/мес
5 178
Рассрочка
на 24 мес
на 24 мес
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке перейти к курсу.
Перейти к курсу
Документ об обучении
Есть задания
Артефакты
Поддержка преподавателя
Доступ навсегда
Кому подойдёт этот курс
-
Product-менеджерам
-
Директорам по маркетингу, владельцам бизнеса
-
Продуктовым дизайнерам и UX-исследователям
-
Выпускникам социологических факультетов
Чему вы научитесь
-
Использовать качественные методы исследований
-
Проводить количественные исследования
-
Повышать юзабилити сайтов и приложений
-
Исследовать уникальные торговые предложения
-
Анализировать поведение пользователей
-
Работать с данными
Смотреть все курсы по продуктовой аналитике.
Программа обучения
7
разделов
1
Введение в исследования клиентского опыта
Исследовательский подход и выбор методов исследования
Качественные методы
Количественные исследования
Текстовая аналитика
Машинное обучение в CX-исследованиях
Фреймворк программы CX-исследований
Исследовательский подход и выбор методов исследования
Качественные методы
Количественные исследования
Текстовая аналитика
Машинное обучение в CX-исследованиях
Фреймворк программы CX-исследований
2
Сегментирование пользовательских данных
Составление карты пути клиента
Кросскультурные факторы в исследованиях
Анализ поведения пользователей на сайте
Исследование уникальных торговых предложений
Составление карты пути клиента
Кросскультурные факторы в исследованиях
Анализ поведения пользователей на сайте
Исследование уникальных торговых предложений
3
Составление дорожной карты изменений
Юзабилити тесты
А/В-тестирование
Юзабилити тесты
А/В-тестирование
4
Как сформулировать и тестировать гипотезы по данным веб-аналитики
5
Customer satisfaction
Способы сбора и обработки данных
Способы сбора и обработки данных
6
Онлайн-исследования на платформе Oprosso
7
Создание Customer Journey Map
Другие курсы по этой теме