UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл

UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл

Нетология
556 просмотров
3 отзыва
Последнее обновление: 28.06.2023
UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл
42 700 61 000
Рассрочка
на 12 мес
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке перейти к курсу.
Дата начала: любая
Длительность: 3 месяца
Кому подойдет: Новичок, Специалист
Перейти к курсу
Последнее обновление: 28.06.2023
42 700 61 000
Рассрочка
на 24 мес
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке перейти к курсу.
Перейти к курсу
Документ об обучении
Есть задания
Трудоустройство
Поддержка преподавателя

Кому подойдёт курс

  • Начинающим аналитикам и исследователям

  • Веб- и mobile-дизайнерам

  • Менеджерам в диджитале

Чему вы научитесь на курсе

  • Анализировать существующий или будущий проект

  • Исследовать поведение пользователей

  • Использовать инструменты UX-исследователя

  • Проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования

Как проходит обучение

  • Занятия

Курс состоит из видеолекций (80%) и вебинаров (20%), записи которых доступны в личном кабинете в любое время

  • Практика

Домашние задания и итоговая работа на своём или реальном проекте с проверкой и обратной связью от экспертов курса

  • Сопровождение

Вопросы экспертам онлайн и помощь координатора и наставников на всех этапах обучения

  • Карьера

Помощь с оформлением резюме и доступ к базе вакансий от Центра развития карьеры

Смотреть все курсы по UX/UI-дизайну.

Программа обучения
6 разделов
Узнаете, что такое UX-аналитика и чем занимается UX-исследователь. Научитесь сегментировать целевую аудиторию, брифовать заказчика и создавать ценностное предложение. Сможете выявлять пользователя продукта, что поможет правильно определять респондентов для дальнейших исследований
Узнаете, какие бывают исследования и чем они отличаются. Разберёте, как готовиться к разным исследованиям и вести себя во время их проведения, как систематизировать и анализировать полученные результаты. Научитесь формулировать гипотезы, выбирать и проводить исследования для их проверки. Визуализируете опыт клиента с помощью CJM
Узнаете, какие дополнительные инструменты можно применять и для каких исследований. Разберёте особые моменты, которые необходимо учитывать UX-аналитику: доступность (accessibility), системные требования. Научитесь писать системные требования в формате ТЗ, выстраивать порядок тестирования гипотез с помощью A/B-тестов
Узнаете, почему данные определяют то, как они будут храниться и научитесь выбирать нужный способ хранения. Разберёте когнитивные искажения и этические моменты в работе UX-исследователя и сможете определять баланс между применением тёмных паттернов в интересах бизнеса и соблюдением интересов пользователя
Научитесь работать с гипотезами, выбирать правильные точки на пути пользователя для постановки вопросов. Узнаете, что такое хорошие и плохие вопросы, сможете тестировать опросы на реальных пользователях. Потренируетесь в обработке и категоризации фидбека. Научитесь определять нужды пользователя и учитывать их при доработке продукта
За время курса вы проведёте бизнес-анализ, качественные и количественные исследования и системный анализ, соберёте их вместе, доработаете и оформите в виде кейса. На основе полученных выводов сможете дать рекомендации для бизнеса
О школе / преподавателе

Вам будут преподавать ведущие эксперты

Отзывы о курсе
UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл
UX/UI-дизайн
UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл
Думал курс будет только про GA, ЯМ, прочие подобные инструменты и нюансы работы с ними. На какие метрики обращать внимание UX-дизайнеру, как проверять гипотезы и делать правильные выводы. В конечном итоге, получил больше чем ожидал. Темы некоторых лекций в моём представлении были за границами UX-ана...
Думал курс будет только про GA, ЯМ, прочие подобные инструменты и нюансы работы с ними. На какие метрики обращать внимание UX-дизайнеру, как проверять гипотезы и делать правильные выводы. В конечном итоге, получил больше чем ожидал. Темы некоторых лекций в моём представлении были за границами UX-аналитики. Однозначно буду пересматривать занятия. Если вы растёте в продуктового дизайнера или менеджера, обратите внимание на этот курс. Не стесняйтесь спрашивать преподавателей во время и после урока. Делайте домашки, это помогает закрепить теорию и лучше понять тему. Спасибо преподавателям за терпение.
Талгат Валеев
Другие курсы по этой теме
1 /