
UX-аналитика: исследования пользователей и здравый смысл
556
просмотров
3
отзыва
Последнее обновление: 28.06.2023

42 700 ₽
61 000
Рассрочка
на 12 мес
на 12 мес
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке перейти к курсу.
Дата начала:
любая
Длительность:
3 месяца
Кому подойдет:
Новичок, Специалист
Последнее обновление: 28.06.2023
42 700 ₽
61 000
Рассрочка
на 24 мес
на 24 мес
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке перейти к курсу.
Перейти к курсу
Документ об обучении
Есть задания
Трудоустройство
Поддержка преподавателя
Кому подойдёт курс
-
Начинающим аналитикам и исследователям
-
Веб- и mobile-дизайнерам
-
Менеджерам в диджитале
Чему вы научитесь на курсе
-
Анализировать существующий или будущий проект
-
Исследовать поведение пользователей
-
Использовать инструменты UX-исследователя
-
Проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования
Как проходит обучение
- Занятия
Курс состоит из видеолекций (80%) и вебинаров (20%), записи которых доступны в личном кабинете в любое время
- Практика
Домашние задания и итоговая работа на своём или реальном проекте с проверкой и обратной связью от экспертов курса
- Сопровождение
Вопросы экспертам онлайн и помощь координатора и наставников на всех этапах обучения
- Карьера
Помощь с оформлением резюме и доступ к базе вакансий от Центра развития карьеры
Смотреть все курсы по UX/UI-дизайну.
Программа обучения
6
разделов
1
Узнаете, что такое UX-аналитика и чем занимается UX-исследователь. Научитесь сегментировать целевую аудиторию, брифовать заказчика и создавать ценностное предложение. Сможете выявлять пользователя продукта, что поможет правильно определять респондентов для дальнейших исследований
2
Узнаете, какие бывают исследования и чем они отличаются. Разберёте, как готовиться к разным исследованиям и вести себя во время их проведения, как систематизировать и анализировать полученные результаты. Научитесь формулировать гипотезы, выбирать и проводить исследования для их проверки. Визуализируете опыт клиента с помощью CJM
3
Узнаете, какие дополнительные инструменты можно применять и для каких исследований. Разберёте особые моменты, которые необходимо учитывать UX-аналитику: доступность (accessibility), системные требования. Научитесь писать системные требования в формате ТЗ, выстраивать порядок тестирования гипотез с помощью A/B-тестов
4
Узнаете, почему данные определяют то, как они будут храниться и научитесь выбирать нужный способ хранения. Разберёте когнитивные искажения и этические моменты в работе UX-исследователя и сможете определять баланс между применением тёмных паттернов в интересах бизнеса и соблюдением интересов пользователя
5
Научитесь работать с гипотезами, выбирать правильные точки на пути пользователя для постановки вопросов. Узнаете, что такое хорошие и плохие вопросы, сможете тестировать опросы на реальных пользователях. Потренируетесь в обработке и категоризации фидбека. Научитесь определять нужды пользователя и учитывать их при доработке продукта
6
За время курса вы проведёте бизнес-анализ, качественные и количественные исследования и системный анализ, соберёте их вместе, доработаете и оформите в виде кейса. На основе полученных выводов сможете дать рекомендации для бизнеса
Отзывы о курсе
Другие курсы по этой теме