на 6 мес
Для кого этот курс
-
Всех, кто хочет построить успешную карьеру. Поймёте, как взаимодействовать с другими людьми и как вести себя в конфликтных ситуациях. Узнаете, как готовиться к переговорам. Поймёте, в чём особенности переговоров в онлайн-среде. Узнаете, как усилить свою точку зрения, если вы находитесь в слабой позиции
-
Руководителей и предпринимателей. Узнаете, как правильно выстраивать переговоры с партнёрами. Разберёте 3 уровня ведения переговоров и узнаете, в каких ситуациях их можно применять. Сможете контролировать себя во время переговоров. Узнаете, как использовать силу своей позиции
-
Всех, кто хочет выстроить эффективную коммуникацию с окружающими. Поймёте, как выходить из кризисов в семье и в кругу друзей. Узнаете, как управлять конфликтной ситуацией. Преодолеете страх перед любыми переговорами. Оцените своё владение переговорными навыками. Узнаете, как чувствовать себя уверенно в любых переговорах
Что вы получите на онлайн-курсе
-
Узнаете, каких целей можно достичь с помощью грамотного ведения переговоров
-
Поймёте, как эффективно отстаивать свои позиции
-
Узнаете, как управлять конфликтной ситуацией
-
Рассмотрите кейсы ведения переговоров в различных ситуациях
-
Узнаете, как легко преодолевать конфликты на работе и в повседневном общении
-
Разберёте стратегии поведения в различных конфликтных ситуациях
-
Оцените своё владение переговорными навыками
-
Получите шаблон для развития навыков переговорщика
Смотреть все курсы по деловой коммуникации.
-
Введение
-
Зачем нужны переговоры
-
3 уровня переговоров и конфликтов
-
Сила в переговорах: практика
-
Сила в переговорах: как эффективно вести торг и отстаивать позиции
-
Уязвимость силы: опасности позиционных переговоров
-
Принцип взаимности или первый шаг к сотрудничеству
-
От позиций к интересам: что я хочу
-
Конструирование согласия
-
Человеческий фактор: как учитывать иррациональные факторы в переговорах
-
Конфликт представлений: когда он необходим и как его распознавать
-
Технология продуктивного конфликта: как проходить конфликт представлений
-
Технология продуктивного конфликта: как вести себя в конфликте
-
Как повысить устойчивость к конфликтам
-
Практические рекомендации для переговоров по цифровым каналам
-
Быстрая подготовка к переговорам
-
Как анализировать и развивать переговорные навыки
-
Бонусный урок
-
Заключение
Марат Атнашев
Более 20 лет мастер изучает проблемы переговоров и управление конфликтами. В 2002 году мастер получил степень MBA в бизнес-школе INSEAD во Франции, в 2003 защитил кандидатскую диссертацию в Государственном университете управления (Москва). Ректор (с 2016 по 2019 г.) и профессор Московской школы управления «СКОЛКОВО»