на 12 мес
на 24 мес
Кому подойдёт этот курс
-
Менеджерам проектов и их коллегам
-
Руководителям подразделений
-
Сотрудникам отдела продаж
-
Стартаперам и предпринимателям
Чему вы научитесь
- Готовиться ко встречам
Вы поймёте, зачем готовиться к диалогу. Узнаете, как выбрать цель переговоров и достичь её
- Определять эмоции собеседника
Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива
- Управлять конфликтными ситуациями
Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой
- Презентовать себя и свои идеи
Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения
- Добиваться своего в переписке
Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах
- Учитывать культурные особенности в общении
Вы поймёте, в чём специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие табу нельзя нарушать
Смотреть все курсы по деловой коммуникации.
Схема идеальной коммуникации
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
Техники влияния и переговоров
Лидерство в виртуальном мире
Мощные техники переписки
Межкультурная коммуникация
Итоги курса
Итоговый проект. Пример деловой коммуникации
Вы научитесь грамотно писать сообщения, посты в соцсетях и деловые письма. Поймёте, как правильно использовать смайлики и эмодзи. Сможете чётко доносить свои мысли и работать с информацией
-card.jpg)
Подробное занятие с большим количеством инсайтов проведёт Эльвира Каликина, ex. email-маркетолог Л'Этуаль, cпециалист CRM-маркетинга Grow Food
Вы научитесь управлять командами, заключать выгодные сделки, выступать на публике. Сможете лучше справляться с работой и быстро договариваться с клиентами и партнёрами
-card.jpg)
Онлайн-курс для руководителей, которые хотят вести команду вперед и добиваться поставленных целей благодаря своему авторитету и харизме, создавать и поддерживать здоровый климат в коллективе, легко адаптировать сотрудников к переменам и вдохновлять их на высокие результаты
Научитесь выстраивать HR-стратегию, эффективную коммуникацию с бизнес-лидерами. Погрузитесь в управление проектами, изучите Agile. Разберетесь, как внедрить HR-аналитику, управлять рисками
Онлайн-курс для тех, кто хочет быть гибким руководителем, легко адаптироваться к изменениям, быстро решать конфликты и выстраивать коммуникацию с командой, давать ценную обратную связь и мотивировать каждого сотрудника на выдающиеся результаты