Искусство коммуникации
Деловая коммуникация
Искусство коммуникации
Вы найдёте собственный стиль общения, научитесь отстаивать позицию в диалоге и находить общий язык с командой и партнёрами. Сможете грамотно презентовать продукт, повышать продажи и достигать поставленных бизнес-целей
27.05.2022
1233
Последнее обновление: 10.03.2024
Искусство коммуникации
Длительность: 1 месяц
Кому подойдет:Новичок, Специалист
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"
5 040 ₽/мес
6 720 ₽/мес
Рассрочка
на 12 мес
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"
Перейти к курсу
Документ об обучении
Есть задания
Итоговый проект
Поддержка преподавателя
Доступ навсегда

Кому подойдёт этот курс

  • Менеджерам проектов. Научитесь доносить свои идеи и решения до коллег. Сможете увереннее говорить с начальством и получить повышение

  • Руководителям подразделений. Поймёте, как укрепить авторитет среди подчинённых и перед руководством. Освоите техники, которые сделают ваши слова на переговорах более весомыми

  • Сотрудникам отдела продаж. Узнаете, как разрешать конфликты с клиентами. Сможете работать без скриптов, больше продавать и вырасти до руководителя отдела продаж

  • Стартаперам и предпринимателям. Научитесь продавать свои идеи, выстраивать отношения с клиентами, инвесторами, партнёрами и сотрудниками. Поймёте, как вести себя на переговорах и важных встречах, чтобы продвигать свой бизнес

Чему вы научитесь

  • Готовиться ко встречам. Вы поймёте, зачем готовиться к диалогу. Узнаете, как выбрать цель переговоров и достичь её

  • Определять эмоции собеседника. Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива

  • Управлять конфликтными ситуациями. Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой

  • Презентовать себя и свои идеи. Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения

  • Добиваться своего в переписке. Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах

  • Учитывать культурные особенности в общении. Вы поймёте, в чём специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие табу нельзя нарушать

Смотреть все курсы по деловой коммуникации.

Программа обучения
1
Содержание курса
  • Интро

  • Схема идеальной коммуникации

  • Диагностика собеседника и расшифровка сигналов

  • Техники влияния и переговоров

  • Лидерство в виртуальном мире

  • Мощные техники переписки

  • Межкультурная коммуникация

  • Итоги курса

  • Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

О школе / Преподавателе

Елена Гапоненко

13 лет ведёт лекции и консультирует по вопросам личностного развития: выстраиванию коммуникаций, конфликтологии, распознаванию разных типов людей, переговорам, целеполаганию и планированию, творческому мышлению. Золотой диплом профессионального коуча в международном институте коучинга Ericsson, Рига

Анна Стогова

Ведущая и продюсер онлайн-курса «Учимся учиться: как преуспеть в школе, не тратя всё время на учебу» на Coursera.org. Автор статей на Forbes, «МЕЛ», iHappyMama, WorkingMama, SheDreams, Hubspeakers, «Летидор» и других площадках

Алексей Стогов

Основатель первого в России языкового кафе. CEO Антишколы с носителями языка. Специалист по маркетингу и продажам в индустрии премиум-услуг

Вопрос / Ответ
Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
Вы можете изучать материалы по развитию коммуникативных навыков в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете пройти курс и освежить свои знания в любой момент
Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?
Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю
Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки

Отзывы о курсе

Искусство коммуникации
Skillbox
Искусство коммуникации
Понравился материал: интересно, полезно, хочется сразу применять. Обязательно пересмотрю видео, если будет возможность, для максимальной пользы :)) Очень понравилась подача: легко воспринимать, интересно слушать.
Деловая коммуникация
Екатерина Устян

Другие курсы по этой теме

Марат Атнашев - Стратегии и навыки переговоров
Уроки Легенд
Марат Атнашев - Стратегии и навыки переговоров
1 месяц
от 5 990 ₽
Рассрочка
на 6 мес
Подробнее о курсе Перейти к курсу
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"
Русский язык в эпоху Digital
Skillbox
Русский язык в эпоху Digital
2 месяца
3 046 ₽/мес
5 077 ₽/мес
Сроком
на 3 мес
Подробнее о курсе Перейти к курсу
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"
Как написать хорошее продающее письмо
Нетология
Как написать хорошее продающее письмо
1 неделя
Бесплатно
Подробнее о курсе Перейти к курсу
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"
Soft Skills for Hard Times
Skillbox
Soft Skills for Hard Times
2 месяца
от 3 644 ₽/мес
Сроком
на 24 мес
Подробнее о курсе Перейти к курсу
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"
MBA: Лидерство
Eduson Academy
MBA: Лидерство
4 месяца
7 666 ₽/мес
19 166 ₽/мес
Сроком
на 12 мес
Подробнее о курсе Перейти к курсу
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"
Soft skills для руководителя
Eduson Academy
Soft skills для руководителя
4 месяца
3 266 ₽/мес
8 166 ₽/мес
Сроком
на 12 мес
Подробнее о курсе Перейти к курсу
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке "перейти к курсу"